6歲女童驚傳「酒店內身亡」！母崩潰罵「很多人也救不回」

7月27日，雲南省西雙版納傣族自治州應急管理局官方公眾號發布的工作動態中，披露了一則事故信息，稱該局副局長帶隊在景洪市應急管理局指導，調查景洪曼弄楓西雙版納玖衡酒店管理有限公司一般淹溺事故。「這是事發二十多天以來，我們看到的唯一官方通報。」鄭峰近日接受記者采訪時說，死者是他剛滿6歲的女兒悅悅，溺斃於不到她膝蓋深的酒店溫泉水寨戲水池。

7月18日下午，悅悅父母所在旅行團結束為期6天的行程，再次返回第一日入住的酒店。只等最後一晚的歡送會結束，便可於第二天啟程回家。這是鄭峰一家四口第一次遠途旅行，也成了最後一次。事故發生時，悅悅的母親林靜全程陪護在側，第一時間沖進水池，卻根本救不出被回水管牢牢吸住的孩子。「一般摔倒絕不至於如此危險。」林靜事後仔細回憶，回水管在水池中央底部，周圍沒有關於回水口的提示，水管上方格柵蓋板已經破碎，現場沒有救生員，「每一個環節都存在明顯的安全管理漏洞」。

記者致電景洪市應急管理局局長，對方表示，前期調查取證工作基本完成，目前正在進行審查分析，按照相關條例規定，會在事故發生後60日內公示調查報告。7月18日晚18點左右，悅悅在水寨里玩耍時認識了兩個小朋友，原本媽媽已經叫她上岸，打算去參加當晚的結營晚會，但孩子說想再玩一會兒，媽媽便應允了。孩子父親鄭峰表示，「當時媽媽在岸邊看著，她在水裡玩得很開心。」然而沒過多久，當媽媽再次擡眼望向水中時，卻只看到那兩個新朋友，唯獨不見悅悅的身影。

媽媽發現，悅悅身上那件顏色鮮艷的碎花連體泳衣，正隱約出現在兩個小女孩身旁的水下——悅悅的身體呈後仰狀態沈在水裡。起初，媽媽以為孩子只是不小心滑倒了，便立刻下水想扶她起來，可當她伸手去拉時，卻發現根本拉不動。仔細一看才驚覺，悅悅的左腿深深陷進了一個水管里。媽媽急忙抱住悅悅的身體，一邊拚命想把孩子的口鼻托出水面讓她能呼吸，一邊使勁兒想將孩子的身體從水管中拔出來。但讓她絕望的是，無論怎麽努力，不僅無法讓悅悅的口鼻露出水面，孩子的身體更是被牢牢卡住，卡住的位置一直到大腿根部，連一部分臀部都被水管吸住了。

據鄭峰介紹，由於兒童水寨現場既無救生員值守，也無安全管理員在場，悅悅媽媽情急之下，急忙讓兩個小朋友幫忙去叫人。其中一個小女孩朝著戶外泳池的方向跑去呼救，「可彼時正值晚餐時間，戶外泳池配備的救生員被換出去吃飯了。」過了幾分鐘，一名身穿藍色制服的工作人員前來施救。他與林靜合力，依舊無法將孩子從水中救出。為了讓孩子口鼻露出水面呼吸，他又嘗試徒手擰開排水口閥門，以降低水位，但操作許久都未成功，於是又去跑出去搬救兵。

幾分鐘後，第二名工作人員趕到現場，同樣試圖徒手扳動閥門，再次失敗。此時，陸續有其他遊客加入施救。除林靜外，還有四名成年人一起用力拖拽，但孩子仍被排水管牢牢吸住。鄭峰表示，當晚18時38分左右，溫泉區域的收銀員尹某來到現場，給出清晰指引，才成功關閉回水泵。最後，四名成年人合力將悅悅拉出水面，那時孩子已經失去意識。悅悅被救上岸後，有人開始給她做急救，林靜這時才發現，女兒左腿布滿青紫瘀痕，膝蓋被割傷，下體流血不止。她找人要剪刀剪開衣服，才發現孩子大腿根部已經血肉模糊。鄭峰提供的醫院病程記錄顯示，悅悅當天19時19分由120送入醫院，入院時已經喪失意識，無自主呼吸。20時32分，經搶救無效死亡。死亡診斷為溺水、呼吸心跳驟停。鄭峰稱，法醫在檢查時發現，悅悅的腿部有明顯的硬物嵌入割傷，而由於水管內壁是平滑的，這些傷口顯然是由碎裂的格柵造成的。

現場沒有救生員？「兒童水寨現場沒有救生員或安全管理員。」林靜記得很清楚，只是在路過戶外戲水池時見到過安全員，對方提醒她「沒帶泳帽不能下水遊泳」。水寨附近只有一塊「溫馨提示」的牌子，寫明該設施僅供2—8歲兒童遊玩，建議家長在場照看，以確保安全。在兒童水寨周圍，鄭峰找到三個不同位置的攝像頭，其中一個正對事發現場。他想確認孩子溺水時間究竟多久，為什麽監控遲遲沒有發現異常。然而，他從酒店溫泉管理處經理那得到的回覆是「沒有攝像頭」，對方稱公司不要求該區域做攝像頭覆蓋。林靜說。她事後詢問得知，那個徒手無法擰動的閥門需要用專門配置的扳手，而先後兩名到場的工作人員並不熟悉水寨回水泵操作，以致錯過黃金搶救時機。孩子被救上岸後，還是在圍觀遊客幫助下，才叫救護車。

針對鄭峰提出的安全管理漏洞，溫泉區運營公司一位副經理回應記者，從水寨向外望，目測5米，有值守人員的工作亭，當天工作人員在聽到有小朋友呼救後，第一時間到兒童水寨區域，採取了相關急救措施，並撥打了120叫救護車。此外，溫泉區每天中午12點開始營業前都會例行檢查，「蓋網在那時應是完好的」，但檢查細致程度如何，要等官方調查結果。事故發生時，這位副經理不在場，但她事後詢問，首先趕到現場的工作人員已經徒手擰開了排水閥，在關閉回水泵後，尹某才到現場。尹某系溫泉部的一位主管，幾乎全程見證了現場救援，後又協助悅悅父母辦完了後事。這位副經理也曾陪同在殯儀館守靈，還曾應死者家屬要求，找人為孩子繪制畫像。她坦言，溫泉經營公司對該承擔的責任「不推脫、不逃避」，但要依據官方給出的認定結果。

事發當晚相關部門已成立調查組，場所也已全面停業至今，「我們一直積極配合調查，絕不推諉責任，始終在與家屬保持溝通」。事發後第三天，家屬曾與警方一同到現場進行模擬測試，孩子父親還親自下場試驗。「在動態系統和排水系統全部開啟的情況下，並未出現卡住的情況。可能是『大杯子套小杯子』 —— 當身體與管道形成這種嵌套時，可能會產生抽真空效應，進而身體被吸附卡住。」兒童水寨的工作人員認為。該場所相關負責人已於7日晚間趕赴上海，與家屬溝通相關事宜。「這起淹溺事故屬於公共安全範疇，其嚴重性不容忽視，亟需社會各界予以高度重視和廣泛關注。希望通過對事故的徹查與反思，避免類似的悲劇重演。」鄭峰表示，從消費者角度出發，他們與酒店存在直接交易關系，因此涉事酒店理應承擔主要責任；與此同時，與其簽訂合同的旅行社失察，同樣難辭其咎。「兒童水寨」 等戲水池的安全問題事關重大，其嚴重性不容小覷，希望類似悲劇不再重演。

資料來源：《金羊網》