高麗菜快吃完！鼎泰豐店員「突道歉收走」堅持換一盤　原因曝光他婉拒驚呆：真的太誇張

全球知名連鎖餐飲品牌鼎泰豐不僅以精緻美味的小籠包聞名，更以超高規格的服務品質深受消費者肯定。最近有位顧客在社群平台Threads上分享了一段令人印象深刻的用餐經驗，讓網友讚嘆不已。

來源：鼎泰豐官網

根據《CTWANT》報導，這位顧客表示，他在享用高麗菜時，服務人員突然走到桌邊，誠懇地表示發現菜盤中有一片帶有枯葉的菜葉，並主動提出要立即更換新的一盤。當事人仔細檢視後才發現，所謂的「枯葉」其實只是一處約4公釐大小的缺口，讓他不禁感嘆這樣的服務標準實在過於嚴格。

這則分享立即在網路上引發熱烈迴響，許多網友紛紛現身說法，分享自己在鼎泰豐遇到的類似經驗。有人提到筷子不慎掉落，服務人員立即送上新的一副；也有顧客分享點用青菜豆腐蛋花湯時，因湯頭稍嫌清淡而自行添加醬油，服務人員發現後主動調閱監視器，確認是廚房疏忽忘記調味，隨即進行補救。

來源：鼎泰豐官網

更有消費者分享，曾在用餐時因餐盤不慎敲缺一角，服務人員立刻為他們更換全新的餐點。還有人提到帶孩子用餐時，因發現小籠包破損，店家馬上補送一顆新的，展現無微不至的服務態度。

來源：threads

眾多網友一致推崇鼎泰豐的服務水準，認為正是這樣近乎完美的服務品質，讓鼎泰豐能夠在全球餐飲市場上屹立不搖。有網友甚至打趣地說，鼎泰豐的服務已經到了「差點要把食物餵進顧客嘴裡」的境界，充分展現出他們對待每位顧客的用心。

來源：ctwant