半夜私訊旅行社！他竟遭「連罵教訓」　看對方最後「連傳兩張照片」錯愕崩潰

你能接受在深夜收到工作訊息嗎？一名女客人因為想訂購機票，在晚間12點29分透過LINE聯繫旅行社業務，沒想到對方秒回卻是一連串的怒罵，痛批她「沒家教」、「半夜擾人」。女客人雖然連聲道歉，事後卻忍不住感到委屈，不解自己究竟做錯什麼，需要被如此狂罵。

圖片來源：《中時新聞網》，示意圖。

根據女客人分享的對話截圖，旅行社業務在深夜收到訊息後立刻回覆質問：「妳沒家教嗎？妳不睡覺別人也要跟著不用睡覺嗎？」接著展開一連串說教，要求對方應該將心比心、自重一點，甚至還教學如何使用LINE的「無聲訊息」功能，強調「若妳真的有考慮到他人，就會學好，不然就不要半夜擾人，這是很簡單的兩個邏輯，感恩體諒。」

圖片來源：《聯合新聞網》，示意圖。

面對業務的連番指責，女客人只能不斷道歉，但內心相當不平衡，疑惑地表示：「一個旅行社可以這樣罵人？」

圖片來源：Threads

貼文曝光後，網友意見分成兩派激烈論戰。支持業務的網友認為：「妳吵到他人就是不對了，怎麼會期望別人因為妳一句道歉就馬上氣消？」、「雖然對方是業務，但也不是24小時營業，超過00：00傳訊息真的是有點誇張」、「有了LINE之後很多人都很喜歡在非上班時間傳訊息給業務，大家還是尊重一下從業人員的休息時間比較好」。

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不過另一派則認為業務反應過度：「我們的業務常常半夜收到客人的訊息，就只是等到隔天早上才回覆，沒有業務會跟客人發飆」、「現在人半夜傳簡訊很正常吧，而且這樣怕人打擾可以把聲音關掉」、「針對不同客群可以單獨關靜音，這本就是業務該有的基本處理問題的能力。」

圖片來源：Threads

網友們看完紛紛留言：「業務這樣罵客人也太扯了吧！」、「雖然半夜傳訊息不太妥當，但這反應也太激動了」、「兩邊都有問題啦，但溝通方式真的很重要」、「學到了，原來LINE有無聲訊息功能」、「這案例以後會變成業界教材吧！」

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資料來源：《TEEPR》