台灣知名服飾品牌「標錯價」爆接321筆訂單!業者霸氣:「全數認賠,照單出貨」
根據《LINE TODAY》報導,深受學生族與小資族喜愛的服飾品牌Plain-me,日前在蝦皮賣場發生促銷活動設定疏失。原本活動內容為「指定包款2件1688元」,卻誤植成「2件現折1688元」,等同於消費者購買兩件商品可直接折抵1688元,價格相當優惠,瞬間吸引大批粉絲湧入搶購。

圖片來源:官網
這場烏龍活動在極短時間內,就累積了高達321筆訂單。面對這突如其來的失誤,品牌方於16日透過臉書發布正式聲明回應。業者表示雖然這次疏失造成不小損失,但決定將意外化為驚喜,所有訂單將全數履行出貨,費用完全由公司承擔。

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更令人感動的是,Plain-me選擇不追究相關同仁責任,反而將此次事件視為品牌成長的契機。業者強調在公司財務能夠負荷的前提下,他們珍視每一次與消費者建立信任關係的機會,希望藉由這次處理方式,展現品牌對誠信的堅持。為避免類似狀況再次發生,內部也已加強管理機制,包括建立雙重確認制度與強化員工教育訓練。

此番負責任的態度獲得網友一致好評,紛紛留言表示「只好繼續用新台幣支持了」、「負責又不責難夥伴,必須再買一波」、「雖有損失但贏得信任,未來生意必定興隆」。品牌成功將危機轉為商機,也讓消費者看見企業的格局與誠意。
