童年回憶「貝兒絲樂園」再傳歇業!業者續推會員卡惹議,消保官籲謹慎購買
曾是無數家庭歡樂時光見證的「貝兒絲樂園」,近期再度傳出歇業消息。根據《TVBS新聞網》報導,繼台北南港館、新莊館、竹北館、台中廣三館及高雄大立館等分館陸續停業後,桃園分館也宣布將於今年4月27日結束營業,令許多家長感到惋惜。
令人憂心的是,儘管分館一家接一家關閉,業者官網卻仍持續推出「9600元暢玩會員卡」及「3900元貝兒絲會員卡」等方案。對此,台北市政府法務局特別發布消費警訊,提醒民眾在購買會員卡時應謹慎評估,避免權益受損。
針對已購置儲值卡的消費者權益問題,新北市政府法制局消保官已於上月7日進行行政調查。業者表示,僅願對竹北館及高雄大立館的儲值會員提供優於原規則的退費方案,其他分館則維持原退費規則或建議至其他場館使用。然而,在桃園館即將歇業後,全台僅剩板橋館及台中米平方館兩處營業據點,對於部分消費者來說,這樣的安排顯然不夠友善。
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台北市政府法務局進一步指出,截至4月8日已受理16件消費申訴案件,多數涉及退費金額爭議。更令人不滿的是,業者均未出席北市府安排的協商及調解會議。消保官建議,由於難以透過訴訟外協調機制解決爭議,消費者可考慮向法院聲請支付命令,以維護自身權益。如有消費爭議,可撥打消費者服務專線1950或1999轉7812、6164尋求協助。